Um acordo simples. Tudo às claras.

O serviço e estes termos

A Zultan oferece ferramentas para organizar finanças pessoais: contas, receitas, despesas, cartões, metas, orçamentos, relatórios e acompanhamento de investimentos registrados pelo usuário. A versão web também pode ser acessada em dispositivos móveis compatíveis.

O serviço não é uma conta bancária ou corretora. Não executa Pix, pagamentos, transferências ou ordens de investimento. Sincronização bancária automática e aplicativos nas lojas não integram a oferta atual.

Ao criar uma conta, leia estes termos e a Política de Privacidade. Eles descrevem o serviço e preservam os direitos assegurados pela legislação brasileira.

Cadastro e segurança da conta

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Informe dados corretos, mantenha seu e-mail atualizado e registre somente informações que tenha autorização para utilizar. O acesso é pessoal; utilize uma senha exclusiva e não a compartilhe.

A confirmação de e-mail pode ser exigida. Google e Facebook dependem da disponibilidade do login social e das condições dos respectivos provedores. Logout, troca e redefinição de senha encerram as sessões anteriores do usuário.

Comunique o suporte se suspeitar de acesso indevido. Os controles de segurança da plataforma não substituem a proteção do seu e-mail e dos seus dispositivos.

Teste gratuito de 60 dias

Novas contas recebem 60 dias de teste a partir do cadastro, sem inserir cartão. A continuidade em um plano pago exige contratação expressa; o fim do teste, por si só, não autoriza cobrança.

Após o vencimento, os módulos podem ser bloqueados até a contratação. A área de assinatura e os canais públicos de atendimento permitem regularizar o acesso ou solicitar informações sobre seus dados.

O teste inclui 5 consultas de IA no período, quando o assistente estiver disponível. Essa franquia não se renova mensalmente durante o teste.

Planos e condições de cobrança

Consulte os valores e benefícios na página de planos. Novas ofertas não alteram automaticamente o plano vinculado a uma assinatura existente.

O anual é cobrado por ano; a equivalência mensal não representa parcelamento. Confira o total, o período, a forma de pagamento e a renovação antes de confirmar uma contratação.

A cobrança depende da disponibilização do provedor de pagamentos. Só conclua a compra quando as condições forem apresentadas. Uma renovação recorrente depende de autorização, com periodicidade e condições informadas na contratação.

Alterações futuras de preço serão comunicadas antes de valerem para nova contratação ou renovação. O período já pago permanece sujeito às condições aceitas, ressalvadas as hipóteses legais.

Cancelamento e arrependimento

Solicite o cancelamento da renovação pela área de assinatura, quando o recurso estiver disponível, ou por [email protected]. Informe o e-mail da conta e o pedido, sem enviar senha ou dados completos de cartão. A solicitação deve ser registrada e confirmada pelo atendimento ou pelo fluxo do provedor.

Cancelar a renovação impede novas cobranças recorrentes após o processamento do pedido; em regra, o acesso segue pelo período já pago. Cancelar e solicitar exclusão de dados são pedidos diferentes.

Nas contratações pela internet, aplica-se o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução nos termos da lei. O teste gratuito não afasta esse direito quando houver contratação posterior.

Fora dessa hipótese, reembolsos e cobranças indevidas serão avaliados conforme a oferta e os direitos do consumidor. Estes termos não estabelecem perda automática de valores nem afastam devoluções legalmente devidas.

Registros e indicadores financeiros

Saldos, relatórios e projeções dependem dos dados cadastrados. Confira datas, categorias, parcelas e pagamentos, especialmente após importar OFX ou CSV. Formatos incompatíveis podem exigir ajuste manual.

Uma despesa prevista não equivale a um débito já efetivado no banco. Recorrências e parcelas influenciam meses futuros sem representar saldo disponível. Cotações manuais devem ser conferidas e não são preços de mercado em tempo real.

Projeções são estimativas a partir dos registros, sem garantia de patrimônio, rentabilidade ou resultado.

Assistente de IA e limites

Quando ativado, o assistente utiliza a OpenAI para responder à pergunta com os totais do mês selecionado. Ele não tem acesso automático ao detalhamento de todos os lançamentos. Veja o tratamento de dados na Política de Privacidade.

O Pro inclui 10 consultas por mês nas modalidades mensal e anual. A franquia segue o calendário em UTC e não acumula. Há limites técnicos por pergunta, resposta e frequência para controlar o uso.

Ao atingir a franquia, novas consultas dependem da renovação do limite ou da compra expressa de pacote extra, caso oferecido. Exceder o limite não gera cobrança automática nem acréscimo silencioso à assinatura.

As respostas podem conter erros e devem ser conferidas. A IA não executa ações nem oferece indicação individual de compra ou venda de ativos. Não envie credenciais ou dados desnecessários na conversa.

Uso responsável e conteúdo

Não utilize a plataforma para fraude, acesso a contas alheias, conteúdo ilícito, exploração de falhas ou tentativa de contornar limites. Não realize ações que prejudiquem a segurança ou a disponibilidade do serviço.

Seus registros continuam sendo seus. O uso técnico desses dados pela Zultan se limita às finalidades informadas. Marcas, interface e materiais autorais da plataforma permanecem protegidos, preservados seus direitos de acesso e exportação de dados.

Restrições proporcionais podem ser adotadas para conter abuso ou risco concreto. Quando cabível, você poderá esclarecer a situação pelo atendimento, preservados os direitos legais.

Disponibilidade, dados e suporte

O serviço pode passar por manutenção e atualizações. Integrações externas também dependem dos respectivos provedores. Falhas devem ser comunicadas para investigação; não há garantia de operação ininterrupta ou ausência total de erros.

O fim da assinatura não exclui a conta automaticamente nem garante acesso permanente aos módulos. Para solicitar informações, exportação disponível ou exclusão quando o acesso estiver bloqueado, contate o atendimento. A conservação de registros segue a política de privacidade e as obrigações aplicáveis.

Essas condições não excluem a responsabilidade da Zultan nas hipóteses previstas em lei. Para dúvidas e solicitações, utilize [email protected], a página de contato ou consulte a Central de Ajuda.

Alterações, legislação e contato

A versão e a data estão no início desta página. Alterações relevantes serão comunicadas adequadamente antes de sua aplicação; quando necessário, será solicitado novo aceite. Mudanças não eliminam direitos já adquiridos.

Aplica-se a legislação brasileira, inclusive as normas de proteção do consumidor e de dados pessoais. Eventuais questões podem ser apresentadas aos órgãos competentes e ao foro assegurado por lei, inclusive o do domicílio do consumidor quando aplicável.

O contato operacional da Zultan é [email protected]. Consulte também a Política de Privacidade.